Get in touch now

Phone: +49 30 120872870

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.

DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN

Stand 24.05.2018

Der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten ist die lemon one GmbH mit Sitz in der Saarbrücker Straße 18, 10405 Berlin, Deutschland (im folgenden als “lemon one”, “wir”, “uns”, “unser”). Du kannst uns unter der Adresse Saarbrücker Straße 18, 10405 Berlin, Deutschland oder per E-Mail unter info@lemonone.com erreichen. Diese Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie („Datenschutzerklärung“) beschreiben die Daten, die auf www.lemonone.com, www.lemonone.de (die „Webseiten“) und der Web-Application www.lemonone.io genutzt werden.

Lemon One möchten mit diesen Datenschutzhinweisen allen Besuchern dieser Webseite über Zweck, Art und Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten informieren. Unsere Internetseiten und Dienstleistungen werden ständig überarbeitet und weiterentwickelt. Daraus ergibt sich auch, dass diese Datenschutzhinweise regelmäßig überarbeitet und aktualisiert werden. Das gilt insbesondere im Hinblick auf die von uns eingesetzten Verfahren zur Nutzungsanalyse, zur Wirksamkeitsmessung von Werbemethoden und vergleichbare Dienste, insbesondere von Drittanbietern. Der aktuelle Stand kann jeweils der tabellarischen Aufstellung weiter unten entnommen werden. Lemon One ist ein international agierender Dienstleister mit Kunden quer über den Planeten verteilt. In diesem Sinne tragen wir Sorge dafür, dass die Maßnahmen getroffen werden, die nach europäischem Datenschutzrecht geboten sind, um ein angemessenes Schutzniveau der Daten zu gewährleisten.

  1. DATEN DIE WIR SAMMELN UND SPEICHERN

Google

Lemon One nutzt diverse Dienste von Google Inc. aus den USA. Dazu gehören Google Analytics, Google Adwords, Google Tag Manager und Google Maps.


Google Tag Manager

Ferner setzen wir den Google Tag Manager ein. Google Tag Manager ist eine Lösung, mit der Vermarkter Website-Tags über eine Oberfläche verwalten können. Das Tool Tag Manager selbst (welches die Tags implementiert) ist eine cookie-lose Domain und erfasst keine personenbezogenen Daten. Das Tool sorgt für die Auslösung anderer Tags, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen. Google Tag Manager greift nicht auf diese Daten zu. Wenn auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen wurde, bleibt diese für alle Tracking-Tags bestehen, die mit Google Tag Manager implementiert werden.Möglicherweise bitten wir unsere Kunden um die Erlaubnis, einige Produktdaten (z. B. Kontoinformationen) an andere Google-Produkte weiterzugeben, um bestimmte Funktionen zu aktivieren, z. B. das Hinzufügen neuer Conversion-Tracking-Tags für AdWords zu vereinfachen. Außerdem überprüfen unsere Entwickler von Zeit zu Zeit Informationen zur Produktnutzung, um das Produkt weiter zu optimieren. Wir werden jedoch niemals Daten dieser Art ohne die Zustimmung des Nutzers an andere Google-Produkte weitergeben.

Weitere Informationen hierzu gibt es in den Nutzungsrichtlinien für dieses Produkt.


Google Analytics

Zur Optimierung und Ausspielung unserer Werbeanzeigen nutzen wir Daten, die auf deine vergangenen Besuche unserer Webseite basieren. Dies betrifft Display Werbung sowie das von Google Analytics bereitgestellte Remarketing. Remarketing ist eine Funktion, die zielgerichtete Werbung, basierend auf den Interessen und Interaktionen des Webseiten-Besuchers mit der Webseite, ausspielt.

Um mehr über Remarketing Listen zu erfahren, besuche bitte Google Support: https://support.google.com/analytics/answer/2611268

Du hast die Möglichkeit das Anzeigen von bezahlter Google Werbung zu deaktivieren. Besuche dafür den folgenden Link: https://www.google.com/settings/ads

Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die meist für die Dauer der aktuellen Sitzung, also bis zum Beenden des Browsers, in einigen Fällen aber auch darüber hinaus, im Browser des Endgeräts des Benutzers gespeichert werden. Kommt ein Besucher auf www.lemonone.com oder www.lemonone.de setzten wir automatisch ein Cookie zur Wiedererkennung des Browsers (ein sogenanntes Session-Cookie). Die meisten Browser akzeptieren Cookies, es ist jedoch möglich einen Widerspruch gegen die Datenverarbeitung durch Cookies vorzunehmen (“Opt-Out”). Bitte beachten Sie, dass in diesem Fall die Lemon One Plattform nicht einwandfrei funktionieren kann. Wie das Setzen von Cookies im Browser verhindert werden kann, siehe Abschnitt Google Analytics. Ohne weitere Anpassung deiner Browsereinstellungen zur Ablehnung von Cookies, wird unser System Cookies beim Besuch bzw. Login auf unserer Webseite gesetzt. Cookies können jederzeit gelöscht werden. Im Falle einer Löschung müssen beim nächsten Besuch die Zugangsdaten erneut eingegeben werden.

Zu Werbe-, Analyse- und Qualitätssicherungs- zwecken werden Dienste Dritter eingesetzt. Diese können Cookies (Third-Party Cookies) und/oder Zählpixel (Web Beacons) setzen, um beim Surfen z. B. regionalspezifische oder themenspezifische Banner anzuzeigen. Third-Party Cookies können in den Einstellungen der meisten Browser geblockt werden. Unter diesen Umständen kann die Funktionalität von anderen Seiten außerhalb von Lemon One beeinträchtigt sein.

Die von den Cookies generierten Informationen über deine Nutzung der Webseite (inklusive deiner IP Adresse) wird durch die Einstellung (“_anonymiselp()” function or equivalent) anonymisiert und Google Servern in den Vereinten Staaten übermittelt. Mehr Informationen über die Anonymisierung von IP Daten findest du auf dieser Seite https://support.google.com/analytics/answer/2763052

Log Information

Bei dem Besuch vonwww.lemonone.comoderwww.lemonone.despeichert unser Server automatisch die Informationen, die der Browser sendet, wenn diese Seite besucht wird. Die Informationen umfassen den Aufruf (Request), die IP-Adresse, Browser-Typ und -Sprache sowie das Datum und Uhrzeit des Aufrufs. Die Informationen werden zur Analyse und Aufrechterhaltung des technischen Betriebs unserer Server und des Netzwerkes sowie zur Missbrauchsbekämpfung benutzt und werden nach 3 Monaten automatisch gelöscht

Kontaktanfragen

Sollten Sie uns auf unserer Webseite mittels Kontaktformular oder Intercom (Chatfenster), oder direkt mittels einer E-Mail kontaktieren stimmen Sie unseren Datenschutzbestimmungen zu. Um die Anfrage ordnungsgemäß bearbeiten zu können und um unseren Service nachvollziehbar zu machen und zu verbessern wird Ihre Anfrage gespeichert. Angaben zur Person werden nur dazu genutzt, die Anfrage zu bearbeiten. Kontaktanfragen über unser Kontaktformular nutzen wir den Dienst Contact Form 7, dessen Datenschutzerklärung hier eingesehen werden kann:https://contactform7.com/privacy-policy/. Die Datenschutzvereinbarung von Intercom kann unterhttps://www.intercom.com/de/terms-and-policieseingesehen werden.

Newsletter

Unser Newsletter enthält Links und Grafiken, die uns zeigen, ob der Newsletter in einem E-Mail-Programm geöffnet wurde und ob auf Links geklickt wurde. Dies dient der Verbesserung unseres Angebots und der Qualitätssicherung. Ein Widerspruch gegen diese Nutzungsanalyse kann durch Abbestellen des Newsletters erfolgen. Entsprechende Hinweise zur Abmeldung finden sich in jeder Newsletter-Mail. Zum Versenden unserer Newsletter verwenden wir den Service von Mailchimp. Die Datenschutzerklärung von Mailchimp findest du hier:https://mailchimp.com/legal/privacy/

Social Media und nutzergenerierte Inhalte

Einige unserer Plattformen ermöglichen es Nutzern, ihre eigenen Inhalte einzustellen. Bitte bedenke, dass alle Inhalte, die an eine unserer Plattformen übermittelt werden, von der Öffentlichkeit eingesehen werden können. Bestimmte personenbezogene Informationen wie z.B. Finanzinformationen oder Adressdaten solltest du über diese Plattformen nur mit Bedacht zur Verfügung stellen. Wir sind nicht verantwortlich für Handlungen anderer Personen, wenn du personenbezogene Informationen auf einer unserer Social Media Plattformen, z.B. Facebook oder Instagram, einstellen. Bitte beachte auch die jeweiligen Datenschutz- und Cookie-Richtlinien der von Ihnen verwendeten Social Media Plattformen.Die Datenschutzbestimmungen der Social Media Plattformen, auf denen lemon one vertreten ist, sind folgend aufgelistet:

Facebook https://www.facebook.com/about/privacy/update
Instagram https://help.instagram.com/519522125107875?helpref=page_content
Pinterest https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy
Xing https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung
LinkedIn https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=de_DE

Ort der Speicherung

Die Daten, die wir von Ihnen erheben, können an einen Bestimmungsort außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermittelt und dort gespeichert werden. Dies beinhaltet die Übermittlung zum Zwecke der Verarbeitung dieser Daten durch ausgewählte Dritte, um die Geschäftstätigkeit von lemon one zu erleichtern. In Ländern außerhalb des EWR gibt es möglicherweise keine Gesetze, die das gleiche Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten gewährleisten wie die Gesetze innerhalb des EWR. Wenn dies der Fall ist, werden wir angemessene Sicherheitsvorkehrungen treffen, um sicherzustellen, dass diese Übertragungen den geltenden Datenschutzgesetzen entsprechen.

  1. WIE WIR IHRE DATEN VERWENDEN

Wir werden alle notwendigen Schritte unternehmen um sicherzustellen, dass deine Daten sicher und diesen Datenschutzbestimmungen entsprechend behandelt werden.

Alle uns bereitgestellten Daten werden auf gesicherten Servern gesichert. lemon one hat keinen Zugriff auf automatisch generierte oder von Nutzern selbst gewählten Passwörter. Behandle deine Passwörter stets vertraulich.

Deine Daten werden verwendet für:

  • Sicherstellung der korrekten, effizienten Darstellung unserer Webseite für dich und dein Endgerät
  • Um dir Informationen, Produkten und Dienstleistungen zukommen zu lassen, die du angefordert hast und/oder deren Zusendung zuvor zugestimmt hast und Informationen, zu deren zusendung wir rechtlich verpflichtet sind.
  • Um Verpflichtungen nachzukommen, die aus Vertragsverbindungen zwischen dir und uns entstanden sind
  • Um dir die Möglichkeit zur Teilnahme an interaktiven Funktionen zu gewährleisten, denen zu generell zugestimmt hast
  • Um dich über relevante Änderungen unserer Dienstleistungen und Produkte zu informieren.
  1. DATENOFFENLEGUNG & -WEITERGABE

Daten von Lemon One-Nutzern werden nicht an Dritte verkauft. Wir werden keine personenbezogenen Daten ohne Einwilligung weitergeben, es sei denn:

  • wir sind gesetzlich dazu verpflichtet.
  • um vertragliche Leistungen für Lemon One-Nutzer zu erfüllen und/oder Rechte und Pflichten aus diesen AGB oder dem Vertragsverhältnis zwischen dem Lemon One-Nutzer und Lemon One durchzusetzen.
  • um das Leistungspaket zu erfüllen, kann es notwendig sein, dass wir Dienste Dritter in Anspruch nehmen. In diesem Fall kann es zur Datenweitergabe kommen, z. B.:

Zur Terminorganisation nutzen wir die Dienste von Google Calendar. Des weiteren verwenden wir Dienste wie Google Drive und Google Spreadsheets. Die Datenschutzerklärung von Google kann hier eingesehen werden: https://policies.google.com/privacy?hl=de

Zum betreiben unserer Webseite nutzen wir Amazon Web Services (“AWS”). Die dazugehörige Datenschutzverordnung ist unter folgendem Link nachzulesen: https://d1.awsstatic.com/legal/aws-customer-agreement/AWS_Customer_Agreement_German.pdf

Als Datenmanagementsystem sind Salesforce und Hubspot im Einsatz. Die Datenschutzerklärungen sind unter https://www.salesforce.com/company/privacy/ und https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy einzusehen.


Verschlüsselung

Um die verschlüsselte Übertragung der Daten zwischen unseren Diensten und den Klienten zu gewährleisten, nutzen wir auf allen Plattformen eine SSL-Verschlüsselung. Unsere Zertifikate sind von Amazon oder GoDaddy unterzeichnet worden und sichern unseren Kunden eine sichere Übertragung ihrer Personenbezogener Daten.

  1. DRITTANBIETER BESTIMMUNGEN

Webseiten, die mit unserer Plattform verlinkt sindWir sind weder für die Inhalte von Webseiten, die mit oder von unserer Plattform verlinkt sind, noch für die darin enthaltenen Informationen oder Inhalte verantwortlich. Häufig werden Links zu anderen Webseiten lediglich als Hinweis auf Informationen zu Themen angeboten, die für die Nutzer unserer Plattform interessant sein können.

Bitte bedenke, dass unsere Datenschutzerklärung nicht für andere Webseiten gilt, die du über einen Link auf unserer Plattform erreichen. Das Besuchen von und die Interaktion mit anderen Webseiten, einschließlich solcher Webseiten, die auf unserer Plattform verlinkt sind, unterliegt den dort gültigen Regeln und Richtlinien. Lies die Regelungen und Richtlinien stets, bevor du fortfährst.

Facebook

Unser Internetauftritt verwendet Social Plugins („Plugins“) des sozialen Netzwerkes facebook.com, welches von der Facebook Inc. betrieben wird („Facebook“). Die Plugins sind mit einem Facebook Logo oder dem Zusatz „Facebook Social Plugin“ gekennzeichnet.

Wenn eine Webseite unseres Internetauftritts aufgerufen wird, die ein solches Plugin enthält, baut der Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Plugins wird von Facebook direkt an den Browser übermittelt und von diesem in die Webseite eingebunden. Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook die Information, dass die entsprechende Seite unseres Internetauftritts vom jeweiligen Besucher aufgerufen wurde. Wenn ein eigenes Facebook-Profil besteht, kann Facebook den Besuch durch die Speicherung von Cookies und unter der Verwendung von JavaScript dem Facebook-Konto des Besuchers zuordnen. Wenn mit den Plugins interagiert wird, zum Beispiel der „Gefällt mir“ Button betätigt oder einen Kommentar abgegeben wird, wird die entsprechende Information von dem Browser direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Mit geeigneten Browser-Plugins kann dies verhindert werden; in dem Fall kann es sein, dass dadurch die Facebook Social Plugins nicht mehr funktionieren.

Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie deine diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz der Privatsphäre kann den Datenschutzhinweisen von Facebook entnommen werden.

  1. SICHERHEIT DER DATEN UND DISKRETION

Alle Daten, die wir von unseren Besuchern sammeln und speichern werden mit Respekt behandelt. Um die Sicherheit und Vertraulichkeit der Personenbezogenen Daten, die auf unserer Webseite gesammelt werden, zu gewährleisten, werden von uns angemessene Maßnahmen getroffen, um den Verlust, Missbrauch, unautorisierten Zugang, Offenlegung, Änderung und Vernichtung zu verhüten.

  1. IHRE RECHTE

Auskunft

Gerne teilen wir mit, welche personenbezogenen Daten wir zur eigenen Person gespeichert haben (§ 34 BDSG Auskunft an den Betroffenen). Die Auskunft ist kostenlos, wird von uns umgehend bearbeitet und erfolgt in der Regel per E-Mail (auf Wunsch auch postalisch). Um eine detaillierte Auskunft zu erhalten, sollte bitte nach Möglichkeit mitgeteilt werden, zu welcher Art von personenbezogenen Daten die Auskunft gewünscht wird. Um sicherstellen zu können, dass die anfragende Person auch die Person ist, für die sie sich ausgibt, benötigen wir einen Nachweis der Identität. Das kann die Kopie eines amtlichen Ausweisdokuments sein. Bitte Seriennummern, Passnummern o.ä. schwärzen oder unkenntlich machen. Wir verwenden diese Kopie ausschließlich zur Identifikation und zur Bearbeitung der Anfrage.

Berichtigung, Löschung oder Sperrung

Des Weiteren besteht das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Sperrung der personenbezogenen Daten. Zur Wahrnehmung dieser und anderer Betroffenenrechte kann sich ein Betroffener jederzeit an die unten angegebene Kontaktadresse wenden.

Änderung der Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzhinweise regelmäßig an und aktualisieren diese. Bei signifikanten Änderungen, durch die die Rechte von Nutzern und Kunden betroffen sein können, werden wir die Änderungen im Vorweg kommunizieren und ggf. auf bestehende Widerspruchsmöglichkeiten hinweisen. Diese Informationen werden in Textform (z. B. per E-Mail) bereitgestellt.

Sollten zusätzliche Fragen zu dieser Datenschutzerklärung aufkommen, kann gerne über das Kontaktformular oder per Post Kontakt aufgenommen werden:

lemon one GmbH
Datenschutz
Saarbrückerstraße 18
10405 Berlin